昨今、労働人口の減少などの社会情勢を受け、チャットボットやChatGPTをはじめとした「問合せ自動回答ツール」の活用が推進されています。
一方、企業の総務部門において「施設の不具合があった」「備品が足りない」「社内イベント実施について相談したい」など、対応や相談が必要な社内問合せは、一定数残ってしまうのが現実です。

本ウェビナーでは、そのような「どうしても無くならない社内問合せ」をサポートする、問合せ・依頼管理システムの「生成AI機能」をご紹介いたします。
例えば、回答文の自動生成や、過去の類似した問合せを参照するなど、今まで以上に担当者の負荷や属人化を軽減し、効率的な対応を可能にします。

実画面でのデモンストレーションをご覧いただけますので、是非ご参考にしていただけますと幸いです。