この度、新宿区役所様への、弊社の「業務サポートセンター」の開設及び「資料デザイン化サービス」を導入いただいた事例記事を公開いたしました。

新宿区役所様では、事務用品の個別購入による無駄なコストの発生や、全庁で発生する資料調整・スキャンといった定型業務、チラシ・ポスター等のデザイン作成業務が各課に分散し、職員の大きな負担となっている点が課題となっていました。

本事例では、全庁共通の定型業務を集約する「業務サポートセンター」の運用と「資料デザイン化サービス」の導入により、作業時間及び心理的負担を軽減された取り組みをご紹介しています。これにより、職員が住民対応や政策検討といった本来の専門業務に集中できる体制を構築されたほか、直感的に伝わるデザインの制作を通じて区民サービスの質向上を実現されています。

官公庁や自治体における業務効率化・BPO活用をご検討中の皆様、業務効率化にお悩みの企業様は、ぜひご一読ください。

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現場の負担軽減と区民サービスの質向上を同時に実現。全庁的な業務改善を牽引する「業務サポートセンター」